超大号板砖拍向谢老师，给我一个“用”的理由

原文:  http://superlover.blog.hexun.com/17877950_d.html

最近有几位大概一年以上没怎么说过话的网友在MSN上问了我同一个问题：你做的那个社区怎么样了？我那个音乐人社区我以后会专门写一篇文章来讲一讲的。现在你一定猜得到，他们为什么要问这个话题。显然，是谢文的重出江湖使社区和sns概念再一次成为了热点话题。

谢文老师说了，欢迎拍砖，而且越大越好。所以我这就准备了一个近4000字的超大号板砖。其实一开始没这么大，写着写着就收不住了。

你对一起网第一感觉如何？

打开“一起网”，你一定会有一种感觉，什么感觉呢？就是没感觉。功能没有惊喜，界面没有惊喜，当然，因为还没什么人，所以交友这方面暂时也不可能有惊喜。

其实一起网对于我来说，另外还有一个小小的感觉，就是眼熟，看到左边那一排功能按钮，我还以为我打开了和讯个人门户的后台呢。

“我家”、“书房”和“客厅”的说法并不好

一起的个人空间“我家”分成“书房”和“客厅”，实际上也就是对应着其他sns网站比如说海内网的“首 页”和“我的空间”。猛一感觉会让人觉得这种命名法比海内好玩。但我要告诉你，这只是设计者的一个错觉。因为事实上，这并不是你的客厅和书房。这只是两个 页面，一个是用来看动态信息的，一个是展示给别人看的。你现在却把它叫“书房”和“客厅”。很多初来的用户就会犯迷糊，我在这应该干嘛呀？所以一起网又要 费老劲地写一个“注释”来解释这个是干嘛使的。何苦来呢？你直接叫“我的空间”一句话都不用再多解释了。

豆瓣以前有一个按钮叫“别人眼中我的豆瓣”，非常直接地让用户明白这是干嘛使的。你看豆瓣就根本不在乎这功能的名字好不好玩或者是不是太长，他只在乎能不能让用户最快的明白。（何况，那个功能后来还是直接就叫“我的豆瓣”了。）

所以呢，我觉得给功能取名字尽量不要来虚的，这是用来干嘛的就是干嘛的。尤其是你这个虚拟现实还非常不到位的时候。

你再想想，一起网把“我的空间”改成“我家”，全站改叫“城市”。你就会觉得他比海内好玩吗？我是不觉得，我反而觉得有点幼稚。而且这也实在太没有技术含量了吧。我还不如去玩爱情公寓呢，人那个客厅可是画出来的。

不成熟的技术不应该展现在用户面前

一起网现在比较主推的是一个“我的报纸”的功能。我们来看看。

打 开网站，一起网就会把“大家的报纸”放在“我家”的“书房”里。但这是一个很糟糕的体验，因为我根本不想看“停止计划生育后补偿性生育高峰……”等等诸如 此类的新闻。好吧，那我来看看我能定什么报纸吧。我打开“定制我的报纸”的界面，这个功能要求你必须至少选择4个以上你感兴趣的版面。可它们又是如此风马 牛不相及的若干个版面。我只好选择了“传媒”、“体育”、“文化”和“科技”……然后点击“收报纸”……结果呢？出来的东西跟“大家的报纸”一样惨不忍 睹。

后来我有点明白了，我想起一起网的公司原来是做搜索技术的，所以大概是想既然有这方面技术，就先用上呗。一起网大概就是聚合了一些新 闻网站的页面，用关键词做了分类。然后就呈现在我们面前，藉此希望广大用户觉得很新鲜很好奇，然后就开始展开一段愉悦的阅读体验……我隐隐觉得，这不是智 能，这多多少少有点……侮辱智能。或者咱也别说侮辱智能吧，起码是有点侮辱新浪。媒体是那么好做的么？

这实在是一个太差的体验了。

一起网对sns网站架构的理解是怎样的？

我们再来看看一起网的页面布局。

打 开海内网，第一屏正中就是我的朋友们的“最新动态”。而打开一起网，第一顺位是信箱提示，然后是“我的报纸”、“我的订阅”，然后才是“城市动态”。这个 “城市动态”其实也就是好友的动态。我不想说这是个错误，我只能说这可能是对SNS网站架构的理解不够。我觉得，海内网或者说“非死不可 （facebook）”发明的这种页面布局方式，就是要把朋友的动态第一时间放在你的眼前，它的目的就是要强化你关注好友的动态，以达到加强互动的目的。 我觉得不可小视这种页面布局的格式，它体现的正是sns的一种关键理念——更方便更低成本的交友。

而左边那一长排“我的XX”按钮，我觉得又是一个好大喜功的表现。当一堆并不是太有新鲜感、不会产生太大实际意义的功能放在一起的时候，它们往往会引起混乱。而且会模糊掉你上这个网站来的主要目的。

“打招呼”和“站内短信”可以相互替代吗？

海 内有一个“打招呼”功能，我觉得这个功能棒极了。你可以想象一下，我们每天出去遇见别人，我们会怎么做？我们是跟每个人都停下来聊两句呢，还是谁都不理径 直走过？如果遇到那些我们认识但是还不够熟悉的人又该怎么办呢？你应该可以想象，最常见的就是我们会互相点一下头，至多说一声“hi”然后该干嘛干嘛。我 觉得这个“打招呼”功能就是虚拟了这一下点头。这给我们在“停下聊聊”和“不搭理”之间增加了一个中间选择。

这个功能在sns网站上有什么实际效果呢？我觉得是有利于两个刚刚认识或者想认识的人展开初次互动。主动一方既不会费劲想一个聊天话题，被动方也不会觉得太烦人。大家都只需要点击一下按钮，又可以从此开始互相留下了印象。

这个功能我不得不再赞美一下，大家可以思考一下这里头内在的逻辑。“非死不可”一定是思考过现实中人们的社交活动。两个人相遇了，点头打招呼，说“hi”，然后有必要的话再开始对话，没必要也可以不继续，但是依然维持了双方的社交关系。

我现在理解了“打招呼”功能的目的，仍然是让用户可以更方便更低成本地维持自己的社交关系。

一起网没有做这个“打招呼”功能，他可能觉得没什么用，觉得有发站内短信这个功能就可以了。

用户为什么要用一起网？

我 看了能看到的所有谢文讲的关于一起网的理念。我大概理解他关于未来的设想是这样的：在未来的某一天，我们上网，第一件事就是打开一起网，来到“我的书 房”，然后点开“我的报纸”开始读来自新浪或者donews或者南方周末提供的新闻。然后打开“我的理财”看看由和讯网或者金融界提供的股票信息。再打开 “我的购物”，看看从淘宝或者卓越上发过来的商品信息……

……然后我再来到“我的客厅”……说实话，因为叫了客厅，所以我一直犯糊涂，这客厅有啥用？……

……然后点开“朋友”频道，看看朋友都在干什么，没准这个功能在一起网的构想中是一个打通了海内、校内、51、甚至可能还有宝宝树的一个交友功能。平台么。不就得这么想吗？

但是，当然还有这个但是。我，作为一个用户，为什么要通过一起网来干这些事情呢？我的IE收藏夹里有所有这些网站的地址，打开他们是举手之劳的事情，我为什么还要通过一起网来做这一切呢？一起网将怎么说服我们用他的平台嫁接比直接用这些网站好呢？

说现实点吧，我觉得网民不会因为你把所有功能放在一起他就会选择你。网民只会选择他觉得最好的或者名气最大的。比如储存照片他可能还是要用flickr，看电影、音乐、书还是会去豆瓣。等等。

网民为什么要用一起网？我反正还没有找到合理的理由。

我们现在需要一个大平台么？

我最最反对的，其实是谢老师提出的要做底层平台的理念。为什么反对呢？因为提出的时间不对。

我 提一个大家可能觉得简单的问题，为什么是雅虎的网站索引门户先成功，google的搜索引擎后成功呢？别笑我提这个傻问题，我先来试着回答一下吧：因为一 开始没有那么多网站可供选择，而一个简单的网站索引页面足可以囊括精华了。而且，注意这个“而且”也很重要：早期的用户也没有上网看更多东西的需求。然后 呢，随着网站越来越多，用户想看更多东西的需求越来越高，当两方面都达到一个临界点的时候，google的时代就来到了。

理解了上面那个傻问题，现在我们来看谢老师提出的底层平台理念，你就可以自己问自己了：

Q：我们现在需要一个底层平台吗？
A：不。
Q：为什么呢？
A：因为还没有那么多该死的必须要用的应用让我忙不过来。不就是发发邮件、聊聊天、看看博客么，easy。

所以你明白我的意思了吧，我不反对将来可能会有这么一个网络底层平台的出现（当然也可能没有）。但现在谈这个还为时太早。我觉得一起网还是应该踏踏实实地做好一个网络社区，等到用户积累到了5000万以上，再想想开放平台的事，我觉得那才稍微靠一点谱。

是先要有足够多的用户，你才可以提平台的事；而不是你先就提出做平台，用户就都来了。肯定不是这样的。




最后我想再说一下。谢文谢老师，自从我看了他几个访谈之后，就对他的个性和睿智有了深刻的印象。而看了他的三个关于社区网站的PPT之后，我只能说，他就是我偶像。那才是专业啊。那才叫社会学啊。所以我最近响应谢老师的号召，买了他推荐的《小小世界》回家读。结果发现自己根本读不懂。我是学理科的，所以书里那些数学符号拆开了每一个我都勉强还能认识，但把他们放在一块，我就彻底晕菜了。所以我要承认，我上述所写的东西，都是基于我的直觉，基于最不靠谱的直觉做出的判断。

我个人一直有一个判断，我觉得社区网站不可能一开始就是大而全的，相反他们一开始都必须从相对垂直的一个人群发展起来。社区网站也不可能一开始就具备所有的功能，相反他们往往会从一个杀手级小功能开始发展起来，比如豆瓣书评。

可是我隐隐觉得，一起网正在走蚂蚁网走过的老路。谢文和麦田都是绝顶聪明的人，为什么他们会和我有恰恰相反的判断呢？他们是基于什么原因得出这样的判断的呢？我百思不得其解。所以我特别希望他们能证明我的判断是错的，我虚心向他们学习。

其实我能想象谢文，以他的资历，目标太小没有挑战。所以必须是奔着大目标去的。但是我更好奇想看到他在最初将如何把用户发展到10万再到100万。

顺便提一句。

关于那个打招呼功能，我在UCHome上看到一位网友很无奈地发起话题说：“今天又有人跟我死磕打招呼了。”哈。所以keso说的对，虚拟永远不会和现实完全一致的。